Dasar Privasi mami188 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia Terjamin Sepenuhnya

mami188 adalah platform kasino online dan hiburan digital yang beroperasi khas untuk pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data anda dari mula hingga akhir.

Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan atau yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan mana-mana perkhidmatan mami188, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan – sama ada slot, baccarat, blackjack, roulette, kasino langsung (live casino), pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia, EPL, badminton atau e-sukan – serta semua transaksi kewangan.

Kami akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau cara kami beroperasi. Setiap kemas kini yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

mami188 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:

Kami juga boleh meminta dokumen verifikasi identiti seperti salinan MyKad (Kad Pengenalan Malaysia) atau dokumen sokongan lain dalam situasi tertentu seperti pengeluaran besar, pengesahan akaun, atau apabila diperlukan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).

mami188 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, perlu dan berkadar sewajarnya. Kami tidak memproses data anda melampaui apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di mami188:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform mami188
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan mami188 termasuk live casino, slot dan pertaruhan sukan
• Keselamatan & pengesahan: Mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan dan memastikan keselamatan akaun
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan AML, KYC dan keperluan undang-undang Malaysia yang lain
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar maklumat penting tentang akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan dan pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan kami
• Permainan bertanggungjawab: Memantau dan menyokong pengurusan tabiat permainan yang sihat

Kami mungkin menggunakan data anda untuk menghantar komunikasi pemasaran tentang promosi dan tawaran mami188 jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

mami188 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memindahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan komersial pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Get pembayaran yang dibenarkan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda
• Penyedia teknologi permainan: Pembekal perisian permainan bertauliah untuk menyampaikan kandungan permainan kepada anda
• Penyedia perkhidmatan IT: Syarikat pengehosan dan infrastruktur yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan atau pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Badan anti-penipuan: Organisasi yang membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram

Sekiranya mami188 perlu memindahkan data ke luar Malaysia, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi diberikan kepada data tersebut selaras dengan Prinsip Perlindungan Data PDPA 2010.

mami188 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Enkripsi hujung-ke-hujung: Semua komunikasi antara anda dan platform mami188 dilindungi dengan protokol TLS/SSL terkini
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data sensitif ahli, dan setiap akses dilog secara automatik
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli mami188 sebagai lapisan keselamatan tambahan yang kami galakkan semua ahli untuk aktifkan
• Pemantauan anomali: Sistem automatik memantau aktiviti luar biasa 24/7 dan mencetuskan semakan keselamatan apabila diperlukan
• Ujian penembusan: mami188 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan
• Sandaran data selamat: Data disandar secara berkala ke penyimpanan enkripsi terpisah untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

mami188 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh yang ditetapkan tamat, data akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat.

Apabila anda menutup akaun mami188, kami akan memulakan proses penghapusan data dalam masa 30 hari bagi data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Data yang wajib disimpan untuk pematuhan peraturan akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara selamat.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh mami188. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@mami188.io atau melalui live chat dalam platform mami188. Sila sertakan nama pengguna dan butiran permintaan anda dengan jelas. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.

mami188 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform mami188. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman.

mami188 secara tegas melarang penggunaan platformnya oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau bawah umur. Semua proses pendaftaran direka untuk mengesah umur pemohon.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mami188 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan kami bersedia membantu anda dengan segera.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan PDPA 2010. Kami sentiasa berusaha menyelesaikan setiap isu secara adil dan telus sebelum sebarang eskalasi diperlukan.